Tiktok Shopping là gì? Khi triển khai Tiktok Shopping, ta cần chú ý đến những đặc điểm nào? Hãy cùng theo dõi bài viết của ATP Software để tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề này.
Sau gần một năm thử nghiệm, TikTok đã tung ra TikTok Shopping, dịch vụ mới nhất của mình trong thế giới thương mại xã hội. Đây là bài viết đầy đủ về thế giới Thương mại điện tử của TikTok.
TikTok là một trong những nền tảng xã hội phát triển nhanh nhất, với hơn 1 tỷ người dùng trên toàn thế giới. Nó liên tục bổ sung các tính năng mới để thu hút người dùng quan tâm và tương tác. Bytedance, nhà phát triển của TikTok, cũng đã bắt đầu hiểu lợi ích của ứng dụng đối với hoạt động thương mại. TikTok Mua sắm thêm cơ hội cho các doanh nghiệp tiếp thị và bán hàng trên TikTok.
Mục lục
Tiktok Shopping là gì?
TikTok Shopping là một hệ sinh thái của các giải pháp thương mại điện tử cho phép các nhà bán hàng, bán trực tiếp thông qua tài khoản TikTok (Kênh BA) của họ. Tính năng ngày được cung cấp một cách tự nhiên trong nền tảng. Các sản phẩm của người bán được giới thiệu cho người dùng TikTok thông qua video nguồn dữ liệu, livestream và Tab giới thiểu sản phẩm nổi bật trong trang hồ sơ của họ.
TikTok Shopping mang đến cho người dùng một cách thức để mua hàng ngay tại ứng dụng TikTok mà không cần thoát app, mở sang một trang web hay gian hàng TMĐT khác.
Khi doanh nghiệp thiết lập TikTok Shopping, sẽ có một tab Shopping riêng tại kênh BA, được thể hiện bằng icon một chiếc túi mua sắm (shopping bag). Người mua hàng có thể vào xem , lựa chọn sản phẩm và sau đó tiến hành mua hàng. Thao tác này được thực hiện tại gian hàng online của doanh nghiệp.
Tính năng TikTok Shopping dự kiến sẽ ra mắt tại thị trường Việt Nam trong tháng 2 năm 2022 với mong muốn sẽ mang lại trải nghiệm mua hàng tối ưu và nhanh nhất cho khách hàng.
3 điều cần biết khi doanh nghiệp triển khai Tiktok Shopping
Bất cứ nền tảng nào khi muốn triển khai, ta cần phải tìm hiểu kỹ. Hơn hết, bạn cần nắm được đầy đủ thông tin cần thiết về các vấn đề liên quan để có thể đưa ra phương án phù hợp.
Nhiều nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp nằm ngoài nhân khẩu học người dùng TikTok điển hình. Họ thường lớn tuổi hơn, để bắt đầu. Điều này có thể khiến họ gặp bất lợi khi cố gắng tiếp thị và bán trên nền tảng này vì nó hoạt động khác với Facebook, YouTube hoặc Instagram. Điểm hấp dẫn ban đầu của TikTok là nó cung cấp một nền tảng dễ sử dụng cho phần lớn những người trẻ tuổi để tạo video về chính họ bắt chước các bản nhạc yêu thích của họ. Giờ đây, mọi người tải lên nhiều video gốc hơn, bao gồm nhiều thể loại hơn. Chính sự gia tăng đa dạng video này đã mang đến cho các thương hiệu cơ hội tiếp thị.
Khi mở ứng dụng TikTok, bạn sẽ xem video trên trang Dành cho bạn, tuyển tập các video mà thuật toán của TikTok tin rằng sẽ thu hút sự chú ý của bạn. Chúng bao gồm các quảng cáo có liên quan. Những video này thường là của những người hoàn toàn xa lạ nhưng thuộc loại mà TikTok tin rằng bạn sẽ thích. Điều này rất khác so với các ứng dụng như Facebook hoặc Instagram tập trung vào các bài đăng của những người theo dõi bạn.
TikTok yêu cầu mọi người và thương hiệu tải lên video dọc, vì đây là cách mà hầu hết mọi người định hướng điện thoại của họ. Điều này, cùng với thời lượng video ngắn, có nghĩa là các thương hiệu thường không có khả năng chia sẻ các video giống nhau trên TikTok như trên YouTube và Facebook.
Người dùng thế hệ Z và Millennial của TikTok đang cảnh giác với hoạt động tiếp thị. Sai lầm tồi tệ nhất tuyệt đối là đăng bất cứ thứ gì giống với quảng cáo truyền thống, đặc biệt là quảng cáo sử dụng lời thoại theo kịch bản. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn không thể sử dụng TikTok để tiếp thị và bán cho khán giả trẻ của nó. Họ vẫn là những người mua sắm, những người vẫn quan tâm thực sự đến nhiều sản phẩm. Các thương hiệu chỉ cần hiểu biết về hoạt động tiếp thị của họ và đảm bảo rằng khách hàng của họ nhận được giá trị từ các kênh TikTok của họ. Nội dung do người dùng tạo (UGC) hoạt động tốt trên TikTok. Ngày nay hầu như ai cũng có điện thoại thông minh có camera và mọi người sẵn sàng tương tác với một thương hiệu để thử thách gắn thẻ hashtag hoặc tạo ra một số hình thức UGC khác nếu chủ đề đó khiến họ quan tâm
Tiktok Shopping dành cho đối tượng nào trên Tiktok?
TikTok Shopping là một công cụ tích hợp trong tài khoản doanh nghiệp TikTok (TikTok Business Account – BA). Như vậy bạn chỉ cần có một kênh BA là đã có thể tham gia TikTok Shopping.
Ban đầu, TikTok giới hạn TikTok Shopping cho một số nhà bán lẻ có trụ sở tại Shopify được chọn ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và sau đó là Canada. Họ muốn thử nghiệm tốt điều này trước khi mở rộng chương trình cho nhiều đối tượng hơn.
TikTok đã thông báo mở rộng chương trình tại sự kiện tiếp thị TikTok World đầu tiên vào tháng 9 năm 2021. Hiện nó đã có mặt ở hầu hết các quốc gia và cũng như phục vụ cho các nhà bán lẻ Shopify, TikTok hiện đã phát triển ứng dụng cho các nhà bán lẻ trên các nền tảng khác. Công ty tiết lộ các đối tác tích hợp hiện tại và trong tương lai bao gồm Prestashop, Base, Square, BigCommerce, OpenCart, Ecwid, Shopline và Wix eCommerce. Bất kỳ thương hiệu nào cũng có thể tổ chức mua sắm trực tiếp hoặc liên kết video của họ với các trang sản phẩm.
Tiktok mua sắm có mất phí quảng cáo không?
TikTok Shopping là công cụ hỗ trợ các kênh doanh nghiệp, content creator (nhà sáng tạo nội dung) có thể bán các sản phẩm của mình thông qua các nội dung sáng tạo, video review mà họ đăng tải trên kênh doanh nghiệp của mình hoặc qua video livestream trên TikTok.
Gia tăng đơn hàng trên Tiktok Shopping bằng quảng cáo
Ngoài ra bạn có thể gia tăng việc bán hàng trên TikTok Shopping bằng cách trả phí cho các quảng cáo video trên kênh BA, quảng cáo livestream hay các chương trình tiêu thị liên kết. Bằng việc chạy quảng cáo trên kênh BA thì sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ tiếp cận tới các khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu một cách hiệu quả nhất.
Hy vọng qua bài viết trên, bạn cũng nắm được thông tin về Tiktok Shopping. Hãy để lại bình luận bên dưới nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp.
Nguồn tổng hợp từ Tikplus Vietnam
Đọc thêm:
Quảng cáo Tiktok là gì? Cách tạo tài khoản Tiktok Ads
Hướng Dẫn Kiếm Tiền Tiktok Từ A-Z (Tài Liệu Độc Quyền ATP SOFTWARE)
