Cách làm Wifi Marketing đang thu hút nhiều sự quan tâm từ phía doanh nghiệp. Hiện nay, hầu như Wifi đã có mặt ở mọi nơi chúng ta đi đến. Điều này dẫn đến sự phát triển của một loại hình tiếp thị mới đó là Wifi Marketing.
Vậy cách làm Wifi Marketing như thế nào? Wifi Marketing là gì và nó mang lại những lợi ích ra sao? Hãy cùng theo dõi bài viết sau của ATP Software để hiểu sâu hơn về vấn đề này bạn nhé!
Mục lục
Wifi Marketing là gì?
Wifi Marketing là việc các doanh nghiệp cung cấp Wifi miễn phí không cần đăng nhập hoặc cung cấp sẵn mật khẩu cho khách hàng. Bạn có thể hiểu đây là việc cửa hàng sẽ cung cấp hệ thống mạng wifi cho khách sử dụng một cách miễn phí. Bằng việc sử dụng hình thức này, doanh nghiệp sẽ lồng ghép thông điệp để truyền thông đến khách hàng cụ thể.
Khi bạn sử dụng Wifi tại cửa hàng, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ e-mail, số điện thoại hoặc những thông tin khác để tạo nên hồ sơ người dùng. Điều nay sẽ mang đến cho doanh nghiệp lượng data khách hàng đáng tin cậy. Nhờ vậy họ có thể nhắm chọn mục tiêu và retargeting.
Giải mã cách Wifi marketing hoạt động
Wifi Marketing hướng tới những khách hàng cụ thể qua việc gửi email, tin nhắn, hiển thị thông báo. Quá trình này dựa trên hành vi khách hàng tại cửa hàng của họ, nhân khẩu học cũng như các chỉ số khác.
Theo đó, hệ thống tiến hành phân tích những dữ liệu này, biến lượng lớn thông tin thu thập thành các thông tin hữu ích. Qua đó lập được hồ sơ khách hàng và góp phần phục vụ tốt cho sự kinh doanh của công ty.
Nhờ vào những thông tin này, bạn có thể gửi tin nhắn cho khách hàng bất kỳ lúc nào. Chẳng hạn như khách vừa đến và rời khỏi một địa điểm nào đó. Các chương trình khuyến mãi đặc biệt sẽ được khách hàng cập nhật kịp thời nhờ vào các tin nhắn. Người dùng cũng có thể được yêu cầu khảo sát về mức độ hài lòng sau khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm.
7 cách làm Wifi Marketing cho doanh nghiệp
Wifi Marketing là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp kinh doanh thuận lợi. Vậy làm cách làm Wifi Marketing hiệu quả, nên áp dụng hiện nay là gì? Hãy tiếp tục theo dõi phần thông tin bên dưới để có câu trả lời thỏa đáng bạn nhé!
Sử dụng Guest Wifi
Chúng ta có thể thiết lập trang quảng cáo khi kết nối Wireless miễn phí cho khách. Những khách hàng vãng lai sẽ truy cập vào đây. Việc này cũng giúp bạn thu thập được thông tin khi họ đến cửa hàng.
Theo đó, bạn có thể dùng các bảng thông tin nhỏ hoặc chèn lên Wifi vào dưới bill tính tiền. Khách sẽ dễ dàng truy cập và sử dụng Wifi free. Đây là cách làm Wifi Marketing được nhiều người áp dụng nhất hiện nay.
Sử dụng ưu đãi
Sử dụng ưu đãi cũng là một trong những cách làm Wifi Marketing đơn giản. Bạn có thể tạo một chương trình ưu đãi đặc biệt tại cửa hàng. Cách này khuyến khích khách hàng cung cấp thông tin cá nhân khi truy cập Wifi.
Wifi Landing Page
Wifi Landing Page là một công cụ xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp vô cùng hữu ích. Đây chính xác là những gì chúng ta nhìn thấy vào lần đầu tiên truy cập.
Giao diện của trang Wifi nên đồng điệu với thương hiệu của doanh nghiệp. Theo đó, bạn có thể thiết lập trang quảng cáo khi kết nối Wireless. Hãy đảm bảo rằng từng nội dung sẽ phù hợp với từng vị trí nhất định.
Linh hoặc phương thức truy cập Wifi
Bạn nên tạo ra hệ thống đăng nhập đơn giản để khuyến khích khách hàng login bằng bất cứ phương tiện nào. Miễn sao họ cho rằng đó là phù hợp với họ nhất. Wifi Landing Page cũng nên cung cấp nhiều lựa chọn để khách có thể linh động một cách tối đa.
Số lượng tin nhắn vừa đủ
Lưu ý đến số lượng tin nhắn trong cách làm Wifi Marketing là điều cần thiết. Chúng ta không nên spam khách hàng với quá nhiều. Số lượng tin nhắn gửi đến các users nên vừa đủ để không làm phiền họ.
Gửi lời cảm ơn khi khách hàng rời đi
Một điều khiến khách hàng hài lòng hơn là hãy gửi lời cảm ơn đến họ. Đồng thời bạn cũng có thể kèm theo một vài lời nhắn để chào mời họ quay trở lại quán.
Dùng In-Store Wifi Analytics
Sử dụng In-Store Wifi Analytics phân tích để giám sát hiệu quả của chiến dịch. Chẳng hạn như theo dõi khả năng thu hút lượng truy cập.
6 hình thức đăng nhập Wifi Marketing phổ biến
Cách hình thức đăng nhập Wifi Marketing phổ biến:
i) Click login: Chỉ với một cú nhấp chuột vào nút đăng nhập khách hàng sẽ dễ dàng truy cập vào Wifi. Hình thức Wifi Marketing rất đơn giản nên được nhiều khách hàng ưa chuộng.
ii) Đăng nhập với Facebook: Sau vụ việc Facebook rò rỉ thông tin bảo mật thì users ít khi sử dụng account Facebook để đăng nhập Wifi. Do đó họ hơi khí chịu khi click chọn “tiếp tục truy cập với Facebook”. Tuy nhiên vẫn có thể áp dụng cách này tại nhà hàng, cà phê,… vì users thường check-in tại các địa điểm này.
iii) Đăng nhập với Google: Khách hàng cần cung cấp tài khoản gmail để đăng nhập.
iv) Đăng nhập với Youtube: Một video quảng cáo ngắn sẽ được phát. Sau khi khách xem hết video người dùng sẽ được truy cập Wifi miễn phí.
v) Đăng nhập Wifi bằng mã truy cập: Khách hàng muốn truy cập Wifi thì phải điền một mã CODE. Mã truy cập này thường được in kèm trong bill tính tiền của khách.
vi) Đăng nhập Wifi bằng số điện thoại: Khách hàng được yêu cầu cung cấp số điện thoại và một mã xác thực được gửi tự động tới họ. Nhập mã này vào ô tương ứng và người dùng có thể đăng nhập.
Lợi ích khi làm Wifi Marketing Solutions đối với doanh nghiệp
Cách làm Wifi Marketing nhắm đến sở thích và mối quan tâm của khách hàng. Nếu bạn mang đến những thông điệp phù hợp dựa theo Tháp nhu cầu Maslow thì khách sẽ cảm thấy được chăm sóc hơn.
Vậy cách làm Wifi Marketing sẽ mang đến cho doanh nghiệp những lợi ích gì?
Thực tế, Wifi Marketing vượt trội so với khoản chi phí bạn phải bỏ ra. Cụ thể:
Tăng số lượng khách hàng, thu hút khách quan tâm.
Tạo dựng lòng trung thành với thương hiệu.
Tăng lượt tiếp cận trung bình với dịch vụ của bạn.
Tất cả điều này đều làm tăng lợi nhuận của bạn.
Đọc thêm:
Top 5 phần mềm quản lý bán hàng đa kênh được nhiều người đánh giá cao
Chỉ số ROI là gì? Những ưu điểm và hạn chế của ROI trong kinh doanh
Kết luận
Hy vọng bài viết trên sẽ cung cấp cho bạn những thông tin quan trọng về cách làm Wifi Marketing. Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan, hãy để lại bình luận bên dưới nhé!
